As atualizações do Kerio Connect Antivirus falham ao baixar novas versões devido a problemas de plug-in ou o certificado SSL não está sendo verificado. Quando a atualização do plug-in falha, o registro de depuração com a opção Verificação de antivírus ativada mostra mensagens semelhantes:
Bitdefender_plugin: Falha ao verificar o certificado SSL
As seguintes entradas aparecem nos logs de erros:
AntivirusModule.cpp: Antivirus update failed: Cannot find update location: SSL certificate problem: self signed certificate in certificate chain. Download failed.
Pré-requisitos
Acesso de administrador ao servidor Kerio Connect
Solução
Verifique todas as regras de firewall que podem estar impedindo conexões HTTPS. Se isso não corrigir o problema, desative temporariamente a validação do certificado do servidor de atualização seguindo as etapas abaixo:
1. Pare o Kerio Connect. (Veja no final deste artigo como parar o Kerio Connect)
2. Navegue até a pasta de instalação, dependendo do seu sistema operacional. Os padrões são:
● Windows: C:\Arquivos de programas\Kerio\MailServer
● Linux: /opt/kerio/mailserver
● Mac: /usr/local/kerio/mailserver
3. Abra o arquivo mailserver.cfg em um editor de texto (abra como Admin).
4. Pesquise por ValidateUpdateServer no arquivo mailserver.cfg.
5. Defina o valor de ValidateUpdateServer como 0, conforme mostrado na imagem abaixo, e salve o arquivo.
6. Reinicie o Kerio Connect e atualize o antivírus.
Confirmação
A atualização do Kerio Connect Antivirus será concluída com sucesso.
Como parar o Kerio Connect via Terminal/SSH
1. Faça login via SSH.
2. Execute os seguintes comandos:
sudo su - root
<Digite a senha do root>
/usr/local/kerio/mailserver/KerioMailServer stop3. O Kerio Connect foi parado.
4. Para iniciar o serviço de volta, execute o seguinte comando:
/usr/local/kerio/mailserver/KerioMailServer start