Visão Geral


Quando não for possível acessar ou administrar o dispositivo de hardware Kerio Control através do Webadmin, a caixa pode ser redefinida para a configuração padrão de fábrica. Isso pode ser feito usando a ferramenta de redefinição de fábrica conectada via USB.


A recuperação das configurações de fábrica inclui a remoção de todos os dados de configuração, incluindo a ativação e o banco de dados de estatísticas.


A ferramenta USB foi projetada para uso único. Uma operação não se repete se você reiniciar com a unidade flash ainda na porta USB.


Nota: Todos os dados na unidade flash serão completamente substituídos.


Pré-requisitos


Baixe o script USB de redefinição de fábrica.


Você precisa ter pelo menos uma unidade flash USB de 256 MB.


Solução


Preparando o drive USB


Windows


  1. Insira a unidade flash em uma porta USB do seu computador.
  2. Abra o prompt de comando e digite diskpart para iniciar o utilitário de partição de disco. Clique em Sim para confirmar que você tem direitos de administração.
  3. Digite list disk para exibir a lista de unidades e procure o número da unidade USB física.
  4. Digite select disk X (substitua X pelo número do disco correspondente, por exemplo, select disk 1).
  5. Digite clean para remover todas as partições.
  6. Selecione o disco novamente: selecione o disco X
  7. Crie uma nova partição de disco executando os seguintes comandos:


    create partition primary

    select partition 1

    format fs=fat32 label="USB Flash" quick

  8. Digite exit para fechar o utilitário Diskpart.
  9. Mova o arquivo kerio-control-factory-reset-9.2.4-2223.bin para o USB Flash.
  10. Ejete o USB com segurança e desconecte-o da porta USB.



Linux


  1. Insira a unidade flash em uma porta USB do seu computador.
  2. Abra o console do terminal no modo superusuário (usando o comando su ou sudo -s dependendo da sua distribuição Linux).
  3. Use o comando fdisk -l para detectar o nome da unidade flash USB (por exemplo, /dev/sda).
  4. Salve o arquivo kerio-control-factory-reset-9.2.4-2223.bin na unidade flash usando o seguinte comando, substituindo /dev/sda pelo nome real do seu dispositivo: 
    dd if=/home/<username>/Downloads/kerio-control-factory-reset-9.2.4-2223.bin of=/dev/sda bs=1M
  5. Use o comando sync para garantir que todas as operações de disco sejam concluídas.
  6. Ejete a unidade USB com segurança (comando eject /dev/sda) e remova-a da porta USB.



MacOS 10


  1. Insira a unidade flash em uma porta USB do seu computador.
  2. (Opcional) Se a unidade flash NÃO estiver vazia, apague o conteúdo usando o Disk Utility.
  3. Abra o terminal: Applications > Utilities > Terminal
  4. Use o comando sudo diskutil list para detectar o nome da unidade flash USB (por exemplo, /dev/disk2).
  5. Use o comando sudo diskutil unmountDisk /dev/diskX para desmontar a unidade flash.
  6. Salve o arquivo kerio-control-factory-reset-9.2.4-2223.bin na unidade flash USB usando o seguinte comando, substituindo /dev/diskX pelo nome real do dispositivo.: 
    sudo dd if=/Users/<username>/Downloads/kerio-control-factory-reset-9.2.4-2223.bin of=/dev/diskX bs=1m
  7. Ejete o USB com segurança e desconecte-o da porta USB.



Restaurar os padrões


Nota: procedimento de exemplo é executado na caixa NG110.


  1. Desligue a caixa Kerio Control.



    Certifique-se de que o botão liga / desliga esteja vermelho.


    Importante: o buraco de pino para RESET reiniciará seu Kerio Control. Pressionar o botão de reset requer uma agulha.
  2. Conecte a unidade flash USB em uma porta USB da sua caixa Kerio Control.
  3. Ligue a caixa pressionando o botão de energia. A luz deve ficar verde.
  4. Kerio Control reinicia automaticamente.
  5. Assim que o seu PC estiver conectado via cabo LAN à caixa, você verá uma mensagem "License warning".
  6. Siga o guia de instalação da caixa Kerio Control para registrar a caixa.


Testando


Depois de concluir todas as etapas dentro do Assistente de Ativação, o Kerio Control Webadmin é mostrado.