"Error 28201. Failed to install VPN device driver." When Installing the Kerio VPN Client (Workaround)"



Quando o usuário tenta instalar o driver do dispositivo VPN, o instalador é interrompido com a seguinte mensagem: Erro 28201 - Falha ao instalar o driver de dispositivo VPN. Comando: UPDATE. Ação: LookupDevice. Resultado: E_UNEXPECTED, o dispositivo já está registrado.



Requisitos:


  1. O cliente Kerio Control VPN no Windows.
  2. Versões mais recentes do Kerio Control (9.2.8 e superior).
  3. As etapas de resolução do artigo Falha na instalação do driver de dispositivo VPN já foram executadas.



Processo:


  1. Reinicie o seu PC.
  2. Clique no menu do Windows, digite cmd, clique com o botão direito do mouse no prompt de comando e clique em Executar como administrador.
  3. Execute os seguintes comandos:
    1. netsh winsock reset
    2. netsh int ip reset
  4. Continue na etapa 3 do artigo Falha ao instalar o driver de dispositivo VPN.



Confirmação

O cliente VPN está instalado corretamente.